اولي ماستر تسويق الخدمات السداسي الثاني

السداسي الثاني

اسم الوحدة : وحدة التعليم الاساسية.

اسم المادة: تسويق الخدمات المالية.

الرصيد : 6

المعامل: 2

اهداف التعليم:

يهدف المقياس بتعريف الطالب على المحاور التالية: قسم التسويق في الشركات المالية، البيئة التسويقية للخدمات المالية ، استرايتجية تسويق الخدمات المالية، المنتج ( الخدمة المالية) ، توزيع الخدمات المالية، الاتصالات التسويقية( الترويج) للخدمات المالية، تسعير الخدمات المالية.

المعارف المسبقة المطلوبة: مبادئ التسويق ، سلوك المستهلك ، نظام المعلومات التسويقية.

محتوى المادة:

طبيعة الخدمات المالية.

مفهوم وطبيعة التسويق المصرفي.

سوق المصارف.

مستهلك الخدمات المصرفية.

مفهوم وطبيعة التسويق التاميني.

سوق خدمات التامين.

المزيج التسويقي لخدمات التامين.

طريقة التقييم:  مراقبة مستمرة + امتحان.

المراجع:

عوض بدير الحداد، تسويق الخدمات المصرفية، اتحاد المصارف العربية، القاهرة، البيان للطباعة والنشر، ط 1، 1999.

عنوان الماستر: تسويق الخدمات

السداسي:  الثاني

اسم الوحدة: وحدة التعليم المنهجية

الرمز: وت م 2.1

اسم المادة: الأساليب الكمية في التسويق 2

الرصيد:  05

المعامل:  02

نمط التعليم : حضوري

أستاذ المقياس: د.شريفي جلول  أستاذ التعليم العالي 

البريد الإلكتروني: djelloul.cherifi@univ-saida.dz

أهداف التعليم :

-         تطبيق مختلف النماذج الإحصائية المساعدة على تحليل البيانات التسويقية.

-        تنفيذ نموذج الانحدار اللوجستي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.

-         تنفيذ التحليل العاملي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.

-         تنفيذ تحليل المركبات الأساسية ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.

-         تنفيذ نموذج التحليل التمييزي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.

-         تنفيذ نموذج التحليل العنقودي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.

-         تنفيذ نموذج المعادلات البنائية ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه عن طريق الملحق الإحصائي AMOS.

المعارف المسبقة المطلوبة :

يتوجب على الطالب أن يكون ملما بأساسيات التسويق، إحصاء 3، إحصاء 4

محتوى المادة:

المحور الأول        نموذج الاختيار المنفصل: التحليل اللوجستي Logistic regression

المحور الثاني      أدوات تقسيم السوق: التحليل التمييزي Discriminant Analysis

المحور الثالث     أدوات تقسيم السوق: التحليل العنقودي  Cluster Analysis

المحور الرابع       التحليل العاملي Factor Analysis

المحور الخامس  تحليل المركبات الأساسية  Principal Component Analysis

المحور السادس نموذج المعادلات البنائية  Structural Equation Models

طريقة التقييم: تقيم مستمر + امتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة(40%)

المراجع:

1.                  أسامة ربيع أمين. (2007). التحليل الاحصائي باستخدام برنامج SPSS. القاهرة: المكتبة الأكاديمية.

2.                  امحمد بوزيان تيغزة، (2012)، التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي، دار المسيرة، عمان، الأردن

3.                                   JL.Giannelloni & E.Vernette (2012), Etudes de marché, Vuibert, 3eme édition, Paris, France.

4.                                   M.CARRICANO, F.POUJOL (2009), Analyse de données avec SPSS, Pearson Education, Paris, France.

5.                                   J.STAFFORD,  P. BODSON (2006), L’analyse multivariée avec SPSS, Presses de l’Université du Québec, Canada.

https://www.pearson.fr/book/?gcoi=27440100279840