الاتصال و التحرير الإداري / أ وزاني

عنوان الماستر: تسويق الخدمات.

السداسي: الثاني

اسم الوحدة: وحدة التعليم المنهجية.

اسم المادة: الاتصال والتحرير الإداري

الرصيد:4

المعامل:1

أستاذ المادة: وزاني محمد

الفئة المستهدفة

    توجه هذه المحاضرات خصيصا لطلبة السنة الأولى ماستر تسويق الخدمات ومالية، وتجارة دولية علوم تجارية، والتخصصات الأخرى والذي يعتبر هذا المقياس ضمن برنامجها. في السداسي 2 للسنة الأولى ماستر.

أهداف التعليم

نهدف من خلال المحاضرات المعدة لهذه المادة مع مختلف الأعمال المرتبطة بها، إلى تحقيق جملة من الأهداف، ويمكن إيجاز أهمها فيما يلي:

-إدراك أهمية الاتصال بمختلف انواعه سواء على المستوى الاجتماعي أو المهني؛

 -كتابة الوثائق المراسلات والنصوص والتعليمات وفق صيغة إدارية رسمية؛

تمكين الطلبة من الوسائل المنهجية الضرورية لتقديم مشاريع ما بعد التخرج؛

- تحضير الطلبة للاندماج في الحياة المهنية في نهاية المسار الدراسي،

المعارف المسبقة المطلوبة:

 

-معرفة القواعد اللغوية؛

معارف أساسية، اللغات؛

-المنهجية عموما.

 

 طريقة التقييم

أ-يتم تقييم الطالب على مستوى المحاضرة من خلال امتحان جزئي في نهاية السداسي.

ب-من خلال التقييم المستمر.

 

محتوى المادة:

تجدون أدناه محتوى المادة مع ذكر الفصول والمحاور

-

**تمهيد- مدخل عام في الاتصال والاتصال الإداري

*التحرير الإداري وتقنياته (التحرير الإداري ومرتكزاته الأساسية 

*الأسلوب الإداري وفعالية التحرير)

*تحرير رسالة تحفيز (motivation letter) والسيرة الذاتية C V          (Curriculum Vitae)

*كيفية تحرير وصياغة بعض الرسائل (الشخصية والمصلحية)، عبر نماذج.

-طلب توظيف، طلب تسجيل طفل في مؤسسة تعليمية، التقدم بشكوى لدى وكيل الجمهورية، طلب تعويض أمتعة مفقودة (النقل الجوي).

-طلب مقابلة، التصريح بحادث عمل، رسالة استقالة، ... الخ.

-الرد بعدم إمكانية تلبية دعوة -إشعار بإخلاء سكن إلزامي.

- طلب تحويل ملف إداري-طلب تزويد مؤسسة بأثاث مدرسي.

 *نماذج لوثائق (محررات) إدارية مختلفة.

أولا: وثائق التبليغ.

– جدول الإرسال. – الاستدعاء. – الدعوة. – البرقية الرسمية.

 ثانيا: بعض الوثائق الأخرى غير الرسالة.

المذكرة – الإعلان -... الخ.

التقرير –المحضر –عرض الحال (وثائق السرد والوصف والتحليل).

* وثائق إدارية أخرى (جدول الخدمات-شهادة عمل.... الخ) عمل للتحضير كواجب

 * بحوث وثائقية حول مهن القطاع

*بحوث ومناقشات جماعية وفردية الاجتماعات،

 * محاكاة لمقابلات العمل (مقابلة التوظيف).

*مناقشة مذكرة التخرج (العرض التواصل مع المشرف واللجنة) know-know-be-know-how 

المراجع

     للإلمام بمحتوى المادة، أقدم لكم المراجع الأساسية التالية: (يمكنكم أيضا الرجوع الى الروابط المرفقة)

-         علي هادي جبرين، أساسيات البحث ومشاريع التخرج: كتاية التقارير في الإدارة، دار صفاء للطباعة والنشر والتوزيع، عمان،2010.

-         محمد عاطف السعيد، دراسات في إدارة الأعمال: تطوير الأداء -ادارة الاجتماعات -كتابة التقارير، مؤسسة حورس الدولية للنشر والتوزيع،2010.

-         أحمد ماهر، إعداد وكتابة التقارير، الدار الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع، 2010.

-         - مذكرات ودروس في التحرير الإداري ، المعهد الوطني المتخصص في التسيير بشار 1992 – 1995.

-         - بدر الدين بن تريدي المراسلة العامة، دار المعرفة 1998 -

-         -سميرة حازورلي ،المراسلة التجارية ، الاتصال الداخلي والخارجي للمؤسسات ، دار الهدى 1993 -–

-         -عبد الغني بن منصور - المرشد العلمي في الإنشاء الإداري ، 1982 SNED -

-         -د.إبراهيم بدر شهاب الخالدي، معجم الإدارة: موسوعة ادارية شاملة لمصطلحات الإدارة العامة وادارة الأعمال.

-         محمد سلطان حمو، الاتصالات الإدارية، دار الراية، الأردن، 2015.

-         لينا الدعامسة، فن التحرير الاداري وكتابة المرسلات الإدارية، دار أمجد للنشر والتوزيع، الاردن ،2017.

-         المراسلة العامة، للأستاذ: بدر الدين بن تريدي – دار المعرفة 1998 –

-         المراسلة التجارية، الاتصال الداخلي والخارجي للمؤسسات، للأستاذة سميرة حازورلي – دار الهدى 1993 .

-         الدليل العلمي لحقوق المواطن، اتجاه الإدارة، للأستاذ بوكحيل بوجمعة – دار الهدى 2001 –

-         مرسوم رقم 81-157 المؤرخ في 18/07/1981، المحدد لعلاقة الإدارة بالمواطن.

-         دستور 28 نوفمبر 1996، دار النجاح للكتاب – الجزائر –

-         قاموس قانوني " فرنسي عربي"، للأستاذ عبد القادر الحاج – 1975 SNED –

-          معجم الجيب، للأستاذ داري ناصر، مصطلحات المالية والتسيير " فرنسي عربي "، دار الهدى 1990 –

-         المرشد العلمي في الإنشاء الإداري، للأستاذ عبد الغني بن منصور – 1982 SNED -

-         عبد الحكم أحمد الخزامي، المرجع العلمي في المراسلات الإدارية و التجارية : انجليزي /عربي.

-         - محمد عاطف السعيد، دراسات في إدارة العمال : تطوير الاداء - ادارة الاجتماعات – كتابة التقارير. 

روابط (مؤلفات ... الخ) حول الاتصال والتحرير الإداري

https://drive.google.com/file/d/1TWosduY0zMPHeoDq8oa7_ym-8wChZk1X/view?usp=sharing

https://fsescsg.univ-ouargla.dz/images/%D8%AF%D8%B1%D9%88%D8%B3_%D9%88%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%B6%D8%B1%D8%A7%D8%AA/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84_%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D8%B1%D9%8A%D8%B1_%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A-%D8%B7%D9%88%D8%A7%D9%87%D9%8A%D8%B1.pdf