إدارة المعلومات في الفضاء العمومي في العصر الرقمي

إدارة المعلومات في الفضاء العمومي في العصر الرقمي

المعلومات: تُعرف المعلومات على أنها: " بيانات تم تصنيفها بشكل يسمح باستخدامها والاستفادة منها، وبالتالي فالمعلومات لها معنى، وتؤثر في ردود أفعال وسلوك من يستقبلها".

يعرفها بروكس: المعلومات ذلك الشيء الذي يعدل أو يغير في البناء المعرفي بأي طريقة من الطرق .

-          وتُعرف على انها: " نتائج عمليات النماذج، التكوين، التنظيم، أو تحويل البيانات بطرقة تؤدي إلى زيادة مستوى المعرفة للمستقبل".

-          رسالة تستخدم لتمثيل حقيقة أو مفهوم باستخدام عدة بيانات.

-          بيانات مجهزة مقومة لا سيما إذا تم استقاءها من مجموعة من الوثائق أو الأشكال.

البيانات: DATA: مجموعة من الحقائق أو الأفكار أو المشاهدات أو الملاحظات وتكون عادة في صورة أعداد أو كلمات أو رموز وهي تصف فكرة أو موضوع أو حدث أو حقيقة من حقائق أخرى

-         المعلومات تكون نتيجة معالجة البيانات لاستنتاج ما تتضمنه أو تشير إليه البيانات من مؤشرات أو علاقات، فالبيانات هي أساس المعلومات.

-          المعرفة: هي الأفكار ولمفاهيم المستنتجة من فهم المعلومات، فعدم القدرة على وصف الحقيقة دلالة على عدم المعرفة.

-          العصر الرقمي: هي الفترة التي تلت العصر الصناعي، والمعلومة فيه هي أساسا التحكم في السياسة والاقتصاد والحياة الاجتماعية، وكل أشكال التعاملات فيه رقمية بواسطة الأنترنت.

مراحل تطور المعلومات:

المرحلة الأولى: الطلب المتزايد:(أربعينات القرن الماضي إلى مطلع خمسينيات القرن نفسه):

شهدت مرحلة الحرب العالمية الثانية الميلاد الرسمي لمجال تنظيم المعلومات واسترجاعها، حيث كانت الحاجة لتوثيق أنشطة البحث العلمي المرتبطة بالإنتاج الحربي، وإلى تسجيل الكميات الهائلة من المعلومات والبيانات وتنظيمها وانتقائها.

المرحلة الثانية: النمو السريع (من الخمسينات إلى الثمانيات):

تمثل هذه السنوات العقود الذهبية في تطور وتنظيم المعلومات واسترجاعها، حيث ظهرت نظم الخط المباشر في ستينات وسبعينات القرن الماضي، وكان التحول من الاسترجاع اليدوي الى الاسترجاع الالكتروني للمعلومات. كما تم تطوير أساليب آلية وتلقائية لتنظيم المعلومات واسترجاعها. خصوصا علم الحاسب. فشهدت هذه المرحلة تطورا في معالجة النصوص واسترجاع المعلومات وتحرير الوثائق. إلا أنه لا يبدو حسب أوجز سالتون (1987) أن هناك تطور سوى تغييرات جوهرية محدودة في مجالات الاستيعاب الحقيقي للنصوص.

المرحلة الثالثة: إزالة الغموض: ثمانينيات وتسعينيات القرن الماضي:

شهدت المرحلة القضاء على الغموض نظم استرجاع المعلومات الذي كان قائما من قبل، وأصبحت نظم استرجاع المعلومات على نحو مزايد، نظما مصممة للمستفيدين.

المرحلة الرابعة: حقبة المشابكة: من تسعينات القرن الماضي حتى الآن:

ظهور الأنترنت ساهم في إمكانية التشابك المعلوماتي وأصبحت حقيقة واقعة، أدت إلى تحديد معالم مجال تنظيم المعلومات واسترجاعها، حيث استخدمت المعلومات الإحصائية بشكل مكثف لم يشهده من قبل، وتميزت بالتنظيم الفائق ومعلومات الوسائط الجديدة.

وحقبة المشابكة في الأنترنت وفرت منصات جديدة ونافذة عرض لتنظيم المعلومات واسترجاعها في العصر الرقمي.

 خصائص المعلومات:

-          طريقة إلى معرفة الحقيقة أو المؤدي إليها.

-          دعامة للمعرفة الإنسانية

-          معامل مساعد في اتخاذ القرارات

-          تعط حرية الاختيار في انتقاء الوسائل

-          عنصر ضروري في مواجهة عنصر الاختيار

-          المادة الخام لاستخلاص المعرفة

أهمية المعلومات في المؤسسة: منها نذكر:

-          تدعيم عملية التسيير

-          أداة اتصال

-          دعامة للمعرفة الفردية

-          أداة ربط المؤسسة مع المحيط