أدوات جمع البيانات

تمهيد :

تطلب البحث العلمي في مراحله المختلفة جمع البيانات والمعلومات المطلوبة المرتبطة بالمشكلة البحثية، وفي مثل هذه الحالة يلجأ الباحث إلى استخدام الأدوات والوسائل المختلفة للإحاطة بالموضوع محل البحث، ويجد الباحث نفسه في كل ذلك أنه مطالب باختيار الأدوات المطلوبة ،ومما لا شك فيه أن طبيعة المشكلة المدروسة و المنهج المستخدم يفرضان على الباحث نوعية الأدوات الواجب استخدامها دون غيرها.

وفي هذا الإطار يضع المهتمون بالمنهجية في البحث العلمي مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تساعد الباحث على استكمال بحثه بطريقة منهجية تتوافق والمشكلة البحثية المختارة.

أولا:الاستبيان

-1التعريف:يعتبر الاستبيان من الوسائل المهمة والشائعة الاستخدام في جمع المعلومات خاصة في تلك التي تتعلق بالحصول على آراء واتجاهات جمهور ما نحو موضوعات أو مواقف معينة، ويطلق الاستبيان أو الاستقصاء ليقصد به " أداة تتضمن مجموعة من الأسئلة أو الجمل الخبرية تتطلب الإجابة عنها بطريقة يحددها الباحث بحسب أغراض البحث" أو هو" وسيلة و ليس غاية لجمع المعلومات المتعلقة بالبحث عن طريق إعداد استمارة الاستبيان بشكل دقيق ومنظم وتحتوي على عدد محدد من الأسئلة المكتوبة يتم إرسالها من الباحث أو آية طريقة أخرى مناسبة وتعبئتها من قبل عينة ممثلة من مجتمع البحث للحصول على إجابات أو آراء المبحوثين حول أسئلة البحث".

-2وظيفة الاستبيان:أشرنا سابقا بأن الاستبيان يعد من الأدوات الأكثر استخداما في البحث العلمي لأهميته الكبيرة في جمع المعلومات، ناهيك عن الوظائف التي يؤديها ومنها :

* الوصف: توفر البيانات التي يمكن الحصول عليها عن طريق الاستبانة وصفا لخصائص الأفراد أو الجماعات مثل النوع ، والعمر ، ومستوى التعليم ، والمهنة ، والدخل ، وما إلى ذلك ، والوصف الدقيق والصحيح لهذه العناصر ضروري للبحث ، والباحث في الكشف عن العلاقات بين مختلف العناصر و المتغيرات،كما أنه يساعد على استكشاف مجتمع الدراسة ،و إمكانية التوقع حوله.

 * القياس: الوظيفة الثانية والمهمة للاستبانة هي قياس اتجاهات الرأي للأفراد والجماعات حول أشياء ومواضيع يرغب الباحث في قياس اتجاهات الرأي نحوها.

 -3أنواع الاستبيان :

-1الاستبيان المغلق : وهو الذي تكون فيه الأسئلة الموجهة إلى المبحوث محددة الإجابات ،بحيث تعطى للمبحوث عدة خيارات يختار منها ما يراه مناسبا، و"تمتاز الأسئلة المغلقة بسهولة تصنيف الإجابات وصفها في قوائم وجداول إحصائية،كما يسهل الاستعانة بالأجهزة الالكترونية في التعامل معها ،كما تقلل من إمكانية الوقوع في الخطأ عند التفسير".

و من أمثلة ذلك :

ضع علامة ( (x أمام الإجابة المناسبة.

-هل تشاهد البرامج الدينية ؟

دائما                                         أحيانا                                        نادرا

-2الاستبيان المفتوح : وهو الاستبيان الذي يعطى للمبحوث حرية للتعبير بأسلوبه الخاص، بمعنى أن أسئلته غير محددة الإجابات، ويمتاز بأنه يعطي المستجيب حرية التعبير بشكل تلقائي عن موقفه. ويعاب عليه صعوبة تصنيف الإجابة إلى مجموعات محددة أو فئات بسبب تنوع الإجابات.

و من أمثلة الاستبيان المفتوح:

ماهي مقترحاتك بشأن تفعيل دور المؤسسات الدعوية ؟

...................................

-3الاستبيان المغلق المفتوح : وهو الاستبيان الذي يجمع بين الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة في ذات الوقت.

و من أمثلة الاستبيان المغلق المفتوح:

هل تشاهد التلفزيون ؟

نعم                                                                      لا

- إذا كانت الإجابة بلا ما هي أسباب عزوفك عن مشاهدة التلفزيون؟

..................................

4.خطوات بناء الاستبيان: ينبغي على الباحث في إطار بنائه للاستبيان أن يحدد المعطيات الآتية :

-تحديد الهدف من الاستبيان.

-تحديد معطيات المشكلة البحثية محل الدراسة بشكل دقيق و واضح.

 -وضع محاور الاستبيان وذلك عن طريق تقسيم موضوع البحث إلى مجموعة من العناصر الرئيسية وهو ما يعرف بصياغة الاستبيان في صورته الأولية.

- اختبار الاستبانة وذلك بعرضها على مجموعة من المحكمين للحكم على مدى صلاحيتها للتطبيق و هو ما يعرف بالصدق الظاهري للاستبيان.

-تطبيق الاستبانة على عينة تجريبية من العينة التي سيجرى عليها تطبيق الاستبيان بغية تجاوز الإشكالات التي قد تواجه المبحوث أثناء الإجابة.

-طباعة الاستبيان بشكل واضح مع مراعاة ترتيب فقراته و توضيح كيفية الإجابة على تساؤلاته بعد الأخذ بكل الملاحظات المطلوبة.

5. مزيا وعيوب الاستبيان :

مزايا الاستبيان: هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها الاستبيان عن غيره من وسائل جمع المعلومات نذكر منها:

1- أقل وسائل جمع البيانات كلفة سواء من ناحية الجهد المبذول أو المال الذي ينفق.

2- يقوم المبحوث بالاجابة على الأسئلة بحرية و صراحة أكثر خاصة تلك الأسئلة المتعلقة بالنواحي الشخصية.

3- يعطي المستجيب الوقت الكافي و الملائم لملء الاستمارة.

4- الأسئلة في الاستبيان نهائية و غير قابلة للتغيير أو التبديل.

5- امكانية التعرف على اتجاهات و معتقدات المبحوث.

عيوب الاستبيان: سنذكر منها :

1-هناك احتمال كبير لعدم استرجاع جميع الاستبيانات التي تم توزيعها، مما يقلل من تمثيل المعلومات للعينات التي تم التوزيع عليها.

2-هناك العديد من العبارات التي قد تحمل أكثر من معنى لدى الأفراد المختلفين، مما يقلل من امكانية الحصول على معلومات صحيحة و دقيقة.

3-صعوبة تنفيذ الاستبيان في مجتمع لا يجيد القراءة أو الكتابة.