قانون حماية المستهلك

أهداف المقياس:

أ- إستقراء نصوص القانون رقم 04/02 المؤرخ في 23 جوان 2004 المحدد للقواعد المطبقة على الممارسات التجارية المعدل بموجب القانون رقم 10/06 المؤرخ في 15 اوت 2010
ب- تحديد قواعد و مبادئ شفافیة ونزاهة الممارسات التجاریة التي تقوم بین الأعوان الاقتصادیین وبین هؤلاء والمستهلكین
ج- التعرف على العقوبات المترتبة نتيجة الإخلال بالقواعد المطبقة على الممارسات التجارية 

طريقة التقييم: إمتحان في نهاية السداسي

البرنامج المعتمد:

I قاعدة شفافية الممارسات التجارية
أولا: الإعلام بالأسعار و التعريفات
ثانياً: الإعلام بشروط البيع
ثالثاً: الفوترة
II قاعدة نزاهة الممارسات التجارية
أولاً: الممارسات التجارية غير الشرعية
ثانياً: ممارسة أسعار غير شرعية
ثالثاً: الممارسات التجارية التدليسية
رابعاً: الممارسات التجارية غير النزيهة
خامساً: الممارسات التجارية التعاقدية التعسفية